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UNDERCOVER 지원
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문의
- 이용 문의: jason@genideas.co.kr
- 개인정보·계정 삭제 문의: oqoq2024@gmail.com
문의 메일에 사용 중인 기기(iPhone·iPad·Android)와 앱 버전을 적어 주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.
회의 녹음은 어디에 저장되나요?
회의 음성은 사용자가 시작한 회의 동안에만 받아 텍스트로 바꾸는 데 쓰고, 회사 데이터베이스에 음성 파일로 보관하지 않습니다. 전사문과 회의록은 직접 삭제하거나 탈퇴할 때까지 보관합니다.
계정은 어떻게 삭제하나요?
앱의 '요원 카드 > 계정 삭제'에서 바로 삭제할 수 있습니다. 앱을 쓸 수 없다면 계정 삭제 안내 페이지의 방법으로 요청해 주세요.
라이브 채팅 분석에 시청자 정보가 남나요?
공개 채팅을 집계해 질문·반응을 보여 줄 뿐, 시청자 닉네임은 저장하지 않습니다.
어떤 언어를 지원하나요?
회의 기록과 채팅 분석은 한국어를 기준으로 합니다.